Kebijakan Privasi Pengguna Posgram

Efektif: 12 Juli 2024

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana kami, Posgram, menggunakan dan melindungi data pribadi anda yang anda berikan kepada kami, atau yang dengan cara lain kami dapatkan atau hasilkan, sehubungan dengan penggunaan anda atas layanan kami. Untuk keperluan dimaksud dalam kebijakan privasi ini, kami merujuk pada Posgram, dan Anda merujuk pada Anda, pengguna layanan.

1.1 Prinsip Privasi

Posgram memiliki 2 prinsip dasar pada saat mengumpulkan dan memproses data pribadi:

  1. Kami tidak menggunakan data Anda untuk menampilkan iklan kepada Anda
  2. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan oleh Posgram untuk berfungsi sebagai suatu layanan penyampaian media informasi dari instansi ke pengguna yang aman dan memiliki banyak fitur.

1.2 Ketentuan Layanan

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan kami, yang menguraikan ketentuan-ketentuan yang mengatur cara Anda menggunakan Posgram dan yang dapat dilihat di EULA Posgram Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan ketentuan-ketentuan tersebut.

1.3 Daftar Isi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai hal-hal berikut:

  • Dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda;
  • Data pribadi apa yang dapat kami kumpulkan dari Anda;
  • Bagaimana kami menjaga data pribadi Anda tetap aman;
  • Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk apa;
  • Data pribadi Anda dapat kami bagikan kepada siapa;
  • Hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda.

2. Dasar Hukum Untuk Memproses Data Pribadi Anda

Kami memproses data pribadi Anda atas dasar bahwa pemrosesan tersebut diperlukan untuk menindaklanjuti kepentingan sah kami termasuk: (1) memberikan layanan yang efektif dan inovatif kepada para pengguna kami; (2) mendeteksi, mencegah atau dengan cara lain mengatasi penipuan atau masalah keamanan sehubungan dengan penyediaan layanan kami, kecuali kepentingan-kepentingan tersebut dikesampingkan dengan kepentingan atau hak-hak dasar Anda dan kebebasan yang mensyaratkan perlindungan data pribadi. (UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi: Menjaga Keamanan dan Privasi Data Warga Negara)

3. Data Pribadi Apa yang Kami Gunakan

3.1 Data Akun Dasar

Posgram adalah suatu layanan penyampaian media informasi dari instansi ke pengguna. Anda memberitahukan nomor seluler dan data akun dasar Anda (yang dapat mencakup nama profil, gambar profil dan informasi mengenai diri Anda) untuk membuat suatu akun Posgram.

3.2 Alamat Surel Anda

Alamat surel ini akan digunakan untuk validasi akun pada Posgram dan digunakan untuk mengirimkan kepada Anda suatu kode pemulihan kata sandi apabila Anda melupakannya

3.3 Pesan Anda

3.3.1 Layanan Cloud (Awan)

Posgram merupakan suatu layanan cloud (awan). Kami menyimpan pesan, photo, video, dan dokumen-dokumen pada layanan cloud (awan) sehingga Anda dapat mengakses data Anda dari salah satu perangkat Anda kapanpun tanpa harus mengandalkan cadangan (backups) pihak ketiga. Semua data tersimpan secara terenkripsi, dengan cara ini para perekayasa atau penyusup fisik tidak dapat mengakses ke data pengguna

3.3.2. Channel Publik

Posgram juga mendukung channel publik. Seperti semua yang ada di Posgram, data yang Anda pos di komunitas publik terenkripsi, baik dalam penyimpanan dan dalam perjalanan, tetapi semua yang Anda pos di channel publik akan menjadi dapat diakses oleh semua orang.

3.4 Kontak Pesan

Anda dapat mengirimkan pesan elektronik melalui surel berikut: info@posgram.id

3.5 Kuki

Satu-satunya kuki yang kamu gunakan adalah kuki yang digunakan untuk mengoperasikan dan memberikan layanan kami di Web. Kami tidak menggunakan kuki untuk pembuatan profil atau iklan. Kuki yang kami gunakan adalah berkas teks kecil yang membuat kami dapat memberikan dan menyesuaikan layanan kami, dan dalam melakukannya memberikan kepada Anda suatu pengalaman pengguna yang ditingkatkan. Peramban Anda harus membiarkan Anda mengendalikan kuki-kuki ini, termasuk apakah akan menerimanya atau tidak dan bagaimana menghapusnya. Anda dapat memilih untuk memblokir kuki di peramban web Anda, tetapi apabila Anda menonaktifkan kuki-kuki ini Anda tidak akan dapat masuk ke dalam Web Posgram.

4. Menjaga Data Pribadi Anda Tetap Aman

4.1 Menyimpan Data

Apabila Anda mendaftar Posgram, maka data Anda akan tersimpan di suatu ruang data dimana data pribadi Anda disimpan dimiliki oleh Posgram. Semua data disimpan dengan sangat terenkripsi sehingga para perekayasa atau penyusup fisik Posgram tidak dapat mendapatkan akses.

4.2 Data Terenkripsi End-to-End

Pesan, media, dan berkas Anda dari layanan Cloud/Awan (lihat bagian 3.3.1 di atas), hanya diproses di perangkat Anda dan penerima. Sebelum data ini sampai di peladen kami, data tersebut terenkripsi dengan suatu kunci yang hanya diketahui oleh Anda dan penerima. Sementara peladen Posgram akan menangani data terenkripsi end-to-end untuk mengirimkannya kepada penerima, kami tidak memiliki cara untuk mendekripsi informasi aktual. Dalam hal ini, kami tidak menyimpan atau memproses data pribadi Anda, sebaliknya kami menyimpan dan memproses urutan simbol yang tidak memiliki arti tanpa kunci yang tidak kami miliki.

4.3 Penyimpanan

Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini, data pribadi yang Anda berikan hanya akan disimpan selama diperlukan untuk kami memenuhi kewajiban kami sehubungan dengan pemberian Layanan.

5. Memproses Data Pribadi Anda

5.1 Layanan Kami

Posgram adalah suatu layanan penyampaian media informasi dari instansi ke pengguna berbasis cloud (awan). Kami akan memproses data Anda untuk mengirimkan kepada Anda riwayat pesan, media dan berkas, ke pengguna tanpa Anda perlu untuk menggunakan cadangan atau penyimpanan awan pihak ketiga.

5.2 Keselamatan dan Keamanan

Posgram mendukung komunitas besar yang harus kami awasi dari perlindungan dan pelanggaran atas Ketentuan Layanan.

5.3 Tidak Ada Iklan Berdasarkan Data Pengguna

Tidak seperti layanan lain, kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan penargetan iklan atau keperluan komersial lainnya. Posgram hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk berfungsi sebagai suatu layanan cloud (awan) yang aman dan memiliki banyak fitur.

6. Layanan Pembayaran Pihak Ketiga

6.1 Informasi Pembayaran

Posgram tidak memproses pembayaran dari para pengguna dan sebaliknya mengandalkan penyedia-penyedia pembayaran yang berbeda. Penyedia-penyedia pembayaran tersebut yang menangani pembayaran dari para pengguna, Posgram memiliki akses ke informasi tersebut.

Meskipun kami bekerja dengan penyedia-penyedia pembayaran, penyedia-penyedia pembayaran tersebut sepenuhnya terpisah dari Posgram. Mohon untuk mempelajari kebijakan privasi mereka yang terkait sebelum melakukan pembayaran.

6.2 Pembayaran QRIS

Pembayaran dengan QRIS hanya dapat dilakukan melalui aplikasi pembayaran yang terdaftar dan disetujui oleh Bank Indonesia. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan aplikasi pembayaran yang tidak sah.

6.3 Sengketa Pembayaran

  • Pastikan anda memeriksa kembali nama Merchant dan jumlah pembayaran sebelum melanjutkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh kesalahan atau kelalaian Anda dalam melakukan pembayaran.
  • JIka transaksi Anda gagal, silakan hubungi layanan pelanggan Kami atau bank penerbit kartu Anda untuk informasi lebih lanjut. Setiap pembayaran yang dipersengketakan merupakan tanggung jawab penyedia pembayaran, kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh masalah teknis atau faktor lain di luar kendali Kami.

7. Data Pribadi Anda Dapat Kami Bagikan Kepada Siapa

7.1 Pengguna Posgram

Sebagaimana peruntukan dari POSGRAM adalah layanan penyampaian media informasi dari instansi ke pengguna berbasis cloud (awan), maka data pengguna dapat dibagikan kepada yang terkait, termasuk kebutuhan pengembangan pada ekosistem yang tersedia di layanan Posgram.

7.2 Otoritas Penegak Hukum

Kami akan memberikan data pengguna jika Posgram menerima perintah yang sah dari otoritas kehakiman jika terlibat dalam kasus yang melibatkan aktivitas kriminal yang melalui Ketentuan Layanan Posgram.

8. Hak-Hak Anda Sehubungan dengan Data Pribadi yang Anda Berikan Kepada Kami

8.1 Hak-hak Anda

Berdasarkan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku, dalam beberapa hal, Anda memiliki hak-hak terkait dengan data pribadi Anda. Anda memiliki suatu hak untuk:

  1. Meminta suatu salinan dari seluruh data pribadi Anda yang kami simpan dan mengirimkan salinan tersebut ke pengontrol data lain.
  2. Menghapus (lihat bagian 9 di bawah ini) atau mengubah data pribadi Anda.
  3. Membatasi, atau menolak, mengirimkan data pribadi Anda.
  4. Memperbaiki setiap ketidakakuratan atau ketidaklengkapan data pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
  5. Mengajukan suatu keluhan ke otoritas perlindungan data nasional sehubungan dengan pengiriman kami atas data pribadi Anda.

9. Menghapus Data

JIka Anda tidak lagi menggunakan layanan Posgram, maka akun Anda akan dihapus. Dengan menghapus akun Anda maka akan menghapus seluruh pesan, media, berkas dan semua bagian data lain yang Anda simpan di Cloud (awan) Posgram. Tindakan tersebut harus dikonfirmasi melalui akun Posgram Anda dan tidak dapat dibatalkan.

10. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi Ini

Kami akan meninjau ulang dan mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini akan berlaku pada saat kami mengepos Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada halaman ini. Mohon untuk memeriksa situs web kami sesering mungkin untuk melihat setiap pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi kami.

11. Pertanyaan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, mohon untuk memeriksa bagian Daftar Pertanyaan Yang Sering Diajukan (Frequently Asked Questions/“FAQ”) di portal kami atau hubungi kami di info@posgram.id

Terakhir diperbarui: 11 Maret 2025

results matching ""

    No results matching ""